Política de devoluciones

Cancelación gratuita  por parte del cliente con más de 7 días de antelación al inicio de la actividad, 50% de reembolso para cancelaciones antes de 3 días y no habrá derecho a reembolso para cualquier cancelación con menos de 3 dias del inicio de la actividad.

Con menos de 72 horas, no se aceptara ningún reembolso bajo ninguna circunstancia, excepto en caso de enfermedad sobrevenida o accidente, siempre y cuando se presente informe médico.

El reembolso del importe pagado, en cualquier caso, se aplicará exclusivamente a la persona enferma (no al acompañante).

Odysea se reserva el derecho a cancelar o postponer cualquier actividad si no se llega al mínimo numero de participantes necesarios para poder realizar dicha actividad (3 personas)

Más concretamente, para la modalidad de rutas guiadas en moto de agua sin licencia, será imprescindible un mínimo de 2 motos de agua confirmadas en la misma franja horaria para poder realizar dicha actividad. En caso de no alcanzarse este mínimo, Odysea se reserva el derecho de reprogramar la reserva a otro horario o fecha disponible, o bien proceder al reembolso íntegro del importe abonado.

Los Bonos de 10 inmersiones, con o sin equipo de buceo incluido, tienen una validez de 1 año, a contar desde la fecha de compra de dicho bono

Nuestra prioridad es implementar eficaces medidas de seguridad y cualquiera de nuestras actividades  está sujeto a las condiciones climatológicas.  Circunstancias como fuertes vientos o corrientes pueden impedir realizar dicha actividad ( solo lluvia no es una razón para cancelar la actividad).

En caso de condiciones meteorológicas adversas intentaremos cambiar la fecha, o cambiar el itinerario o reemplazarlo por otro, realizando el correspondiente ajuste en el precio.

Odysea no se hará responsable de cualquier lesión física o accidentes, daños a la propiedad o pérdida personal que se produzca durante la actividad.

Será responsabilidad del cliente hacerse cargo  de cualquier perdida o daño ocasionado a cualquier pieza del equipo de buceo alquilado, usado o prestado por Odysea, y por tanto estará obligado a restituirlo económicamente  por el precio que cueste la pieza nueva

El cliente se compromete a ser responsable de su propia seguridad. Es responsabilidad de cada persona medir su capacidad física y psicológica, así como el riesgo asociado a la actividad que va a realizar.

Odysea se reserva el derecho a realizar modificaciones de los itinerarios con el fin de mejorar la calidad de la actividad y adaptarse a las circunstancias del momento.