{"id":4361,"date":"2024-07-03T10:44:04","date_gmt":"2024-07-03T10:44:04","guid":{"rendered":"https:\/\/odysea.cat\/?page_id=4361"},"modified":"2026-06-02T14:58:45","modified_gmt":"2026-06-02T14:58:45","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/odysea.cat\/fr\/politique-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row row top-row vc_custom_1720003470587 wpb_custom_034b39d9bc6c6b310d69e39f0ccf274f\"><div class=\"vc_column_container col-md-12\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\">\r\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element wpb_custom_7c91d232724f73626cc933bd95b25ff0\" >\r\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t<h1>Politique de retour<\/h1>\n<p><b>Annulation gratuite par le client plus de 7 jours<\/b><b>avant le d\u00e9but de l'activit\u00e9&nbsp;<\/b>activit\u00e9, remboursement de 50% pour <b>annulations<\/b> moins de 3 jours avant la date pr\u00e9vue, aucune annulation ne donnera droit \u00e0 un remboursement <b>avec<\/b> moins de 3 jours apr\u00e8s le d\u00e9but de l'activit\u00e9.<\/p>\n<p>Moins de 72 heures avant l'\u00e9v\u00e9nement, aucun remboursement ne sera accept\u00e9 sous quelque circonstance que ce soit, sauf en cas de maladie impr\u00e9vue ou d'accident, \u00e0 condition qu'un rapport m\u00e9dical soit pr\u00e9sent\u00e9.<\/p>\n<p>Le remboursement du montant pay\u00e9, en tout cas, s'appliquera exclusivement \u00e0 la personne malade (et non \u00e0 l'accompagnant).<\/p>\n<p>Odysea se r\u00e9serve le droit d'annuler ou de reporter toute activit\u00e9 si le nombre minimum de participants n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation de ladite activit\u00e9 n'est pas atteint (3 personnes).<\/p>\n<p>Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, pour les randonn\u00e9es guid\u00e9es en jet-ski sans permis, un minimum de 2 jet-skis confirm\u00e9s sur le m\u00eame cr\u00e9neau horaire est requis pour que l'activit\u00e9 puisse avoir lieu. Si ce nombre minimum n'est pas atteint, Odysea se r\u00e9serve le droit de reprogrammer la r\u00e9servation \u00e0 une autre date ou \u00e0 un autre horaire disponible, ou de proc\u00e9der au remboursement int\u00e9gral du montant pay\u00e9.<\/p>\n<p>Les bons pour 10 plong\u00e9es, avec ou sans mat\u00e9riel de plong\u00e9e inclus, sont valables 1 an \u00e0 compter de la date d'achat dudit bon.<\/p>\n<p>Notre priorit\u00e9 est de mettre en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 efficaces, et toutes nos activit\u00e9s sont soumises aux conditions m\u00e9t\u00e9orologiques. Des conditions telles que des vents violents ou des courants peuvent emp\u00eacher la r\u00e9alisation de l'activit\u00e9 (la pluie seule ne constitue pas un motif d'annulation).<\/p>\n<p>En cas de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables, nous essaierons de changer la date, ou de modifier l'itin\u00e9raire, ou de le remplacer par un autre, en effectuant l'ajustement correspondant au prix.<\/p>\n<p>Odysea ne sera pas responsable de toute blessure physique ou accident, dommages mat\u00e9riels ou perte personnelle survenant pendant l'activit\u00e9.<\/p>\n<p>Il incombe au client de prendre en charge toute perte ou tout dommage caus\u00e9 \u00e0 un \u00e9l\u00e9ment quelconque de l'\u00e9quipement de plong\u00e9e lou\u00e9, utilis\u00e9 ou pr\u00eat\u00e9 par Odysea ; il sera donc tenu de le rembourser \u00e0 hauteur du prix d'une pi\u00e8ce neuve.<\/p>\n<p>Le client s'engage \u00e0 assumer la responsabilit\u00e9 de sa propre s\u00e9curit\u00e9. Il incombe \u00e0 chacun d'\u00e9valuer ses capacit\u00e9s physiques et psychologiques, ainsi que les risques li\u00e9s \u00e0 l'activit\u00e9 qu'il s'appr\u00eate \u00e0 pratiquer.<\/p>\n<p><strong>Odysea&nbsp;<\/strong><b>se r\u00e9serve le droit d'apporter des modifications aux itin\u00e9raires afin d'am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de l'activit\u00e9 et de s'adapter aux circonstances du moment.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones Cancelaci\u00f3n gratuita &nbsp;por parte del cliente con m\u00e1s de 7&nbsp;d\u00edas&nbsp;de antelaci\u00f3n al inicio de la&nbsp;actividad, 50% de reembolso para cancelaciones antes de 3&nbsp;d\u00edas&nbsp;y&nbsp;no habr\u00e1 derecho a reembolso para&nbsp;cualquier&nbsp;cancelaci\u00f3n con menos de 3 dias del inicio de la actividad. 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